Obtenga su factura electrónica de Office Depot
Bienvenido a Facturaticket.info, has llegado al enlace de inicio de sesión de Office Depot facturación.Lea atentamente las instrucciones de facturación de su compra.Al final de las instrucciones encontrará el enlace para acceder al sistema de facturación.Es importante que tenga a mano su comprobante de compra para recibir la información necesaria para la facturación.Registrarse
| Email: | sclientes@officedepot.com.mx |
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¿Cómo se factura en Office Depot?
Paso 1 Busque el código ITU en su ticket
Paso 2 recopilación de datos RFC
Paso 3 Confirmación de la emisión de la factura
- Vaya a la página de facturación en línea de Office Depot
Paso 1 Busque el código ITU en su ticket
Empezamos por tener el ticket en la mano e identificando el número de ITU que está al final y encima del código de barras.Es un número muy, MUY largo, por cierto.
En el sistema principal abrimos la pestaña «Crear factura electrónica» para ingresar el número de la UIT.Por cierto, puede utilizar el botón «+ Agregar ITU adicionales» para facturar varios tickets al mismo tiempo.
Si la UIT es correcta, se mostrará el siguiente mensaje:
Paso 2 recopilación de datos RFC
Ahora tenemos que introducir el RFC con el que facturamos el ticket.
No olvide seleccionar el tipo de persona que cumple la RFC.
Ahora debemos completar el registro mediante la recopilación de los datos que cumplen con el RFC.Debe elegir si desea incluir el impuesto especial sobre productos y servicios (IEPS).
A continuación, deberá completar los detalles de la dirección fiscal y hacer clic en «Aceptar» cuando haya terminado.
Paso 3 Confirmación de la emisión de la factura
Si todos los datos han sido ingresados correctamente, este mensaje indicará el final del proceso y sus archivos PDF y XML irán inmediatamente al correo electrónico que registró.
Si tiene problemas para recibir los archivos, use la siguiente pestaña, Consultar factura electrónica, para que pueda encontrar y descargar su factura generada.
Date cuenta, en unos momentos, facturación de su depósito de emisión de ticket en línea.
Ingrese el número ITU que aparece en su ticket
Para obtener su factura, ingrese el número “UIT” (30 caracteres) de su ticket.Si lo desea, puede ingresar varias UTIs al mismo tiempo, para facturar varios tickets simultáneamente.
Ubique donde está el número de ticket en el recibo
Ingrese su RFC
Una vez que lo haya hecho, el sistema le pedirá que complete su RFC.También le pedirá que especifique el tipo de persona.Es decir, si la facturación la realizará una persona física o jurídica.
Complete su información fiscal
Luego, debe completar la información requerida para la facturación.Esto incluye su apellido, nombre, correo electrónico, código postal, estado y municipio-delegación, distrito, delegación, calle, número exterior e interior.También le preguntarán si desea detallar el impuesto IEPS.
Una vez hecho esto, el sistema le indicará que su solicitud ha sido procesada con éxito y su factura (en formato PDF y XML) llegará al correo electrónico que guardó en el paso anterior.En la misma pantalla, le proporcionarán un nuevo número de la UIT, en caso de que desee ver su factura en línea.
Póngase en contacto con Office depot – Consultas y quejas
Para cualquier reclamación o reclamación en materia de facturación, tienes estos canales de comunicación a tu disposición.
| Depósito de oficinas: datos de contacto | ||
|---|---|---|
| Canal de comunicación | Número / correo electrónico | Programa |
| Atención al cliente n ° 1 | 55 25 82 09 10 | Lunes a Viernes de 8 a 20 hs. |
| sclientes@officedepot.com.mx | ||
¿Por qué no puedo facturar mi ticket de Office Depot en línea?
Puede haber distintas razones.Considere este conjunto de soluciones a los problemas más comunes.
| FACTURACIÓN Depósito de la oficina – Problemas de facturación | |
|---|---|
| Problema | Solución |
| Ingresó los datos del ticket incorrectamente (ITU) y / o su RFC | Verifique los datos ingresados |
| Ya has facturado el ticket | A veces, los clientes que cobran varios tickets al mismo tiempo intentan por error usar el mismo ticket |
| Intentas facturar fuera del período activado | Solo se puede facturar en el mismo mes en que recibió el ticket |
| Está intentando facturar un ticket que ya se facturó en la tienda | Si el ticket ya ha sido facturado en la tienda, la UIT termina con el número 1 |
| Interrupciones temporales del servicio de facturación en línea | Espere unos minutos para que el sistema se reinicie o intente en los días siguientes |
¿Tengo que incluir mi información personal para que la factura electrónica sea válida?
Sí, en el caso de Office Depot es necesario incluir datos personales.
¿Cuánto tiempo puedo registrarme?
Tienes hasta el último día del mes en el que obtuviste el recibo de compra.
¿Cuánto tiempo tengo que esperar para la facturación electrónica?
Debes esperar un máximo de 24 horas.
¿Cuánto tiempo tarda Office depot en enviarme la factura electrónica?
No debería haber demoras.El envío de la factura (en formato PDF y XML) al correo electrónico del cliente se suele realizar de forma instantánea.
¿Qué debo hacer si ya facturé pero aún no he recibido la factura electrónica?
Si ya facturó pero no recibió la factura electrónica, puede presentar una queja a través de cualquiera de los canales de comunicación enumerados en esta página, para que un representante pueda resolver el problema.
¿Es la compra de la UIT lo mismo que la compra de la consulta de la UIT?
¿Es la compra de la UIT lo mismo que la compra de la consulta de la UIT?
