Obtenga su factura electrónica de Home Depot
Contabilidad de tickets de The Home Depot.Estimado visitante, lea atentamente las instrucciones de facturación a continuación.Es importante que recopile y revise correctamente toda su información fiscal antes de emitir su factura.Es posible que Home Depot no permita la refacturación debido a errores de ingreso de datos.Encuentre los datos requeridos en su ticket que necesita facturar y lea las instrucciones relacionadas que mostramos a continuación.Registrarse
| Teléfono: | 018000046633 |
| Email: | callcenter@homedepot.com.mx |
¿Cómo me registro en Home Depot?
Paso 1 Ingrese el ticket y los datos de RFC
Paso 2 recopilar datos fiscales
Paso 3 Descarga tu factura
- Ir a la página de facturación en línea de Home Depot
Paso 1 Ingrese el ticket y los datos de RFC
Primero debe encontrar el número de ticket que proviene de The Home Depot al final, justo debajo del código de barras
En el portal de facturación de Home Depot ingresamos nuestro RFC y el número de ticket
Paso 2 recopilar datos fiscales
Si es la primera vez que factura, el sistema le mostrará en la siguiente pantalla los espacios que puede utilizar para ingresar su información fiscal.Si ya está registrado, los datos relevantes se mostrarán en cada campo.Haga clic en «Factura» para generar el CFDI.
Paso 3 Descarga tu factura
Esta pantalla indica que se ha generado la factura de Home Depot, muestra el archivo PDF y la opción de enviarlo por correo electrónico.Aunque el sistema no indica esto hasta este momento, el correo electrónico con los archivos se envió cuando hicimos clic en el botón «Enviar por correo electrónico», Home Depot reenvía los archivos.
Realizar la facturar su ticket de Home Depot en línea y en momentos.
Ingrese el RFC y el número de ticket
Para obtener la factura de su ticket, ingrese su RFC y número de ticket.
Ubique donde está el número de ticket en el recibo
Ingrese su información fiscal
Una vez que haya hecho esto, el sistema le pedirá que ingrese su información fiscal.Esto incluye tres cosas: el nombre de su empresa, cómo utilizará la factura (si no puede encontrar la correcta, elija la opción «Gastos generales») y su correo electrónico.
Genera y recibe tu factura electrónica
Si ingresó su información fiscal correctamente, Home Depot generará automáticamente su factura.Estará listo para ser visto, descargado (en formato PDF) e impreso.Además, recibirás el recibo en el correo electrónico que ingresaste en el paso anterior.
Comuníquese con The Home Depot – Consultas y quejas
Para cualquier solicitud o queja relacionada con Facturación electrónica de Home Depot, tienes estos canales de comunicación a tu disposición.
| HOME DEPOT – Datos de contacto | ||
|---|---|---|
| Canal de comunicación | Número / correo electrónico | Programa |
| Atención al cliente n ° 1 | 01800 801 11 11 | De lunes a sábado de 7 a.m. a 8 p.m. y domingos de 8 a.m. a 8 p.m. |
| Servicio al cliente # 2 | (55) 5291 5812 | |
| Servicio al cliente # 3 | 01800 00 4663 3 | |
| callcenter@homedepot.com.mx | ||
¿Por qué no puedo facturar mi ticket de Home Depot en línea?
Bueno, puede haber varias razones.Consulte la tabla que sigue a la solución para algunos de los problemas principales.
| FACTURACIÓN Home Depot – Problemas de facturación | |
|---|---|
| Problema | Solución |
| Ingresó los detalles del ticket y / o su RFC incorrectamente | Confirmar si los datos ingresados son correctos |
| Ha facturado previamente el ticket | A veces, los clientes que cobran por varios tickets al mismo tiempo intentan por error usar el mismo ticket dos veces |
| Facturación fuera del período autorizado | Recuerda que para poder facturar en Home Depot debes hacerlo dentro del plazo establecido (60 días) |
| Estás intentando facturar un ticket que pertenece a otra empresa | Si este es el caso, debe facturar en el sitio de la empresa en cuestión. |
| Interrupciones temporales del servicio de facturación en línea | Espere unos minutos o inténtelo en los días siguientes.De lo contrario, haga el reclamo. |
¿Tengo que incluir mi información personal para que la factura electrónica sea válida?
No, esto ya no es esencial.Desde 2018, el único dato obligatorio relacionado con el cliente es el RFC.
¿Cuánto tiempo puedo registrarme?
Para completar la facturación, tienes 60 días desde el día en que realizas la compra y recibes el ticket.Después de esta fecha, solo puede obtenerlo solicitándolo en el correo electrónico de la empresa (callcenter@homedepot.com.mx).
¿Cuánto tiempo tarda Home Depot en facturarme en línea?
No debería haber demoras.La obtención de la factura online debe ser inmediata.
¿Qué debo hacer si ya he facturado pero aún no he recibido la factura electrónica?
Si ya ha completado con éxito el obtenga la factura de Home Depot pero no recibió la factura electrónica, puede presentar una queja a través de cualquiera de los canales de comunicación que se muestran en esta página, para que un representante pueda resolver su problema.
¿Puedo elegir diferentes usos para mi facturación de Home Depot?
Si claro.Si no puede encontrar el que se adapte a su situación, elija la opción «Gastos generales».
